АвтоМир Новокузнецк.

Прошла зима, гараж высох, обнаружил капли масла на полу под движком своего железного друга - Renault Logan. Начитался форумов, по всем симптомам потекли сальники. Пошёл в автомир чинить по гарантии...

Встретили приветливо, но с утверждением, что нефиг из себя строить умного и не надо верить "писулькам" в форумах. Типа машина новая и проблема устранена. Однако, при предварительном осмотре, чётко заявили, что проблема скорей всего именно с сальниками. Забрали на 3 часа - всё это время стоял и смотрел на манипуляции с моим авто. Из тех 4х часов, которые машина стояла у них работали с ней ну где-то час. Остальное время она тупо стояла. Через 3 часа заявили что да, это 100% сальники, но т.к. какого-то чувака-гарантийщика нет (типа отпуск), сказали что можно оставить авто тут на  недельку. Но, можно вытереть масло собрать всё назад и через неделю снова приехать. Гхм.

Приехал через неделю - долго объяснял другому мастеру-приёмщику чего же мне всё-таки должны сделать. Какой-то он не правильный у них там... В общем, пробыла машинка в сервисе с 9 утра до 19 вечера. Вроде как поменяли сальники и ремень ГРМ.

Удивляет позиция руководства - зачем держать таких приёмщиков, которые тупо "через губу" разговаривают с людьми? Сегодня звонила тётенька с контроля качества обслуживания и была явно расстроена моим рассказом... Ну ведь были же нормальные сотрудники - почему их не удержали?

Пока ждал на выдаче машинку - пошел узнать к менеджеру по запчастям про шумку на капот. Он сделал ВСЁ для того, чтобы я НЕ купил то, что мне было нужно. Нафига он такой нужен, если я ему практически даю денег, а он не хочет их брать?

Ещё Автомир запустил бонусную программу. Типа даешь им за что-либо денег, а они процен на счёт и потом можно эти бонусы тратить. При заведении карточки уверяли что деньги зачисляют за всё. Пошел застраховался - при оплате выяснилось, что бонусы за страховку у них почему-то не раздаются. Я дурею, дорогая редакция. Что-то с ними не то стало. Хотя, мож, так и было? Сам виноват - покупать машинку меня никто не заставлял.

А вообще Renault Logan - мне очень нравится. А на автомир надо забивать. Не ценят.

фото / 14 мая 2010 / метки: автомир

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе самых крутых ништяков! Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку JOIN.

Ещё ништяки на «Да Нормально»: